ในสังเวียนการขายที่ฟาดฟันกันอย่างดุเดือด สุดสัปดาห์ ขอเอาใจหนุ่มสาวนักการตลาดรุ่นใหม่ด้วยเคล็ดลับความสำเร็จจาก “นภ วงศ์พานิช” ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัทเสริมสุข จำกัด (มหาชน) เจ้าของโปรไฟล์ที่ต้องยกนิ้วให้      ● ประสบการณ์การวางแผนการตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคโชกโชน เขาเคยร่วมงานกับบริษัทคอลเกต - ปาล์มโอลีฟ ราว 5 ปี ก่อนจะมาร่วมทีมกับฝ่ายการตลาดของบริษัทเสริมสุข เจ้าของแบรนด์ดังอย่าง “เป๊ปซี่” เมื่อหกปีที่แล้ว      ● เป็นผู้นำทีมปฏิบัติการเดินสายเปลี่ยนโลโก้ใหม่ของเป๊ปซี่ (เดือนมกราคม ปี 2553) ตามร้านค้าทั่วกรุงเทพฯจนเสร็จภายในวันเดียว โดยมีผลตอบรับดีมาก ทั้งด้านความพอใจของลูกค้าและพนักงานที่ร่วมทำกิจกรรม      ● เป็นผู้ร่วมคิดแคมเปญฟุตบอลโลก 2010 “เชียร์สุดใจอารมณ์บอล” ซึ่งเป็นแคมเปญที่นักการตลาดยอมรับให้เป็นหนึ่งในแผนการตลาดที่มีผลตอบรับดีที่สุดในช่วงฟุตบอลโลกฟีเวอร์      จากความฝันว่าอยากเป็นแพทย์ทหารในวัยเด็ก แต่แล้วก็เบนเข็มมาสนใจงานด้านการตลาดอย่างจริงจังเมื่อเข้าสู่รั้วมหาวิทยาลัย (BBA สาขาการตลาด มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ) จนในที่สุดก็ค้นพบว่าตัวเองเหมาะกับงานสายนี้ ถึงขั้นพูดเต็มปากว่า “เกิดมาเพื่องานมาร์เก็ตติ้ง” Marketing Mind      ต้องหาสิ่งใหม่ๆ ให้แบรนด์เสมอ แต่ละแคมเปญต้องมีความเป็นแฟชั่นและอินเทรนด์ อย่างช่วงกระแสบอลโลกมาแรง เป๊ปซี่ก็เลือกกาก้ามาเป็นพรีเซ็นเตอร์ ส่วนการตลาดในเมืองไทยต้องมีโปรโมชั่นใหม่ออกมาเรื่อยๆ เพื่อให้แบรนด์อยู่ในกระแสตลอดเวลา เช่น แคมเปญกระตุ้นอารมณ์เชียร์กับพรีเซ็นเตอร์รุ่นใหม่อย่าง “เก้า - เต๋อ - ชิน” พร้อมสดชื่นระหว่างการเชียร์ทุกแมทช์ด้วย “เป๊ปซี่เชียร์” นวัตกรรมเป๊ปซี่สีทองลิมิเต็ดเอดิชั่นในแพ็คเกจสดใสสไตล์แอฟริกัน เป็นต้น      มีความคิดสร้างสรรค์ที่อยู่ในกรอบของ “ความเป็นไปได้” นักการตลาดจะไม่นำเสนอไอเดียบรรเจิดอย่างเดียว แต่ต้องทำได้จริง พิจารณาจากปัจจัยทั้งด้านสังคม ศาสนา เทคโนโลยี และต้องดูด้วยว่าค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นมาคุ้มค่าหรือไม่      ส่งงานตรงตามเวลาที่ได้รับมอบหมาย การตลาดต้องทำงานเกี่ยวข้องกับหลายฝ่าย ถ้าขาดความรับผิดชอบ ปัญหาในส่วนอื่นจะตามมาเป็นลูกโซ่      มีมนุษยสัมพันธ์ดี พูดจารู้เรื่อง ยิ้มแย้มแจ่มใส เนื่องจากต้องทำงานติดต่อกับคนทั้งในและนอกองค์กร บุคลิกที่ดีสำคัญมาก      ไม่เป็นคนอารมณ์ติสท์ หากมีการขัดแย้ง ไม่ว่ากับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าก็ต้องแยกเรื่องส่วนตัวกับงานออกจากกันให้ได้      พร้อมรับมือทุกสถานการณ์ การตลาดเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว สิ่งที่คาดไม่ถึงเกิดขึ้นได้เสมอ อย่างเมื่อช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมาเป๊ปซี่เตรียมจัดกิจกรรมในกรุงเทพฯ แต่ด้วยสถานการณ์ไม่สงบทำให้ต้องเปลี่ยนแผนไปจัดกิจกรรมที่ต่างจังหวัดแทน      อดทน เพราะเป็นงานหนัก และไม่ค่อยเป็นเวลา      ซื่อสัตย์ นักการตลาดต้องตัดสินใจเรื่องงบประมาณ ซึ่งมักเป็นเงินของบริษัทจำนวนมาก อาจทำให้มีช่องทางในการทุจริตได้ ดังนั้นการมีใจที่เข้มแข็งในจุดนี้ถือเป็นบทพิสูจน์ความเป็นมืออาชีพ
	CAREER FOCUS   No.659 (16 JULY 2010)